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| iso_09_10 [2023/11/29 14:51] – [10.2.1 苦情から生じたものを含め、不適合が発生した場合、以下の事項を行う。] norimasa_kanno | iso_09_10 [2023/11/29 14:52] (現在) – [10.3 継続的改善] norimasa_kanno | ||
|---|---|---|---|
| 行 65: | 行 65: | ||
| - | ===== 10.2.2 以下に示す事項の証拠として、文書化した情報を保持（記録類）する。 | + | ==== 10.2.2 以下に示す事項の証拠として、文書化した情報を保持（記録類）する。 ==== |
| * a）不適合の性質（nature）及びとった処置 | * a）不適合の性質（nature）及びとった処置 | ||
| 行 82: | 行 82: | ||
| 「不適合報告書」、「苦情・クレーム報告書」、「是正処置回答書」、「是正処置記録」など。 | 「不適合報告書」、「苦情・クレーム報告書」、「是正処置回答書」、「是正処置記録」など。 | ||
| - | ====== 10.3 継続的改善 | + | ===== 10.3 継続的改善 ===== |
| ・QMSの適切性、妥当性及び有効性を継続的に改善しなければならない。 | ・QMSの適切性、妥当性及び有効性を継続的に改善しなければならない。 | ||
