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| iso_09_09 [2023/11/29 14:29] – norimasa_kanno | iso_09_09 [2023/11/29 14:41] (現在) – [9.3.2 マネジメントレビューへのインプット] norimasa_kanno | ||
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| 行 117: | 行 117: | ||
| QMSが次の状況にあるか否かに関する情報を提供するために、あらかじめ定めた間隔で内部監査を実施しなければならない。\\ | QMSが次の状況にあるか否かに関する情報を提供するために、あらかじめ定めた間隔で内部監査を実施しなければならない。\\ | ||
| - | *a. 以下の事項に適合している | + | * a. 以下の事項に適合している |
| - | *①QMSに関して組織自体が規定した要求事項 | + | * ①QMSに関して組織自体が規定した要求事項 |
| - | *②この規格の要求事項 | + | * ②この規格の要求事項 |
| - | *b. 有効に実施され、維持されている | + | * b. 有効に実施され、維持されている |
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| 行 152: | 行 152: | ||
| 「考慮に入れる（take in to account）」は、考慮する必要があり、かつ、除外できない。\\ | 「考慮に入れる（take in to account）」は、考慮する必要があり、かつ、除外できない。\\ | ||
| 「考慮する（consider）」は、考慮する必要があるが、除外できる。 | 「考慮する（consider）」は、考慮する必要があるが、除外できる。 | ||
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| **解説** | **解説** | ||
| 行 195: | 行 195: | ||
| ・マネジメントレビューは、以下の事項を考慮して計画し、実施する。 | ・マネジメントレビューは、以下の事項を考慮して計画し、実施する。 | ||
| - | *a. 前回までのマネジメントレビューの結果とった処置の状況 | + | * a. 前回までのマネジメントレビューの結果とった処置の状況 |
| - | *b. QMSに関連する外部及び内部の課題の変化 | + | * b. QMSに関連する外部及び内部の課題の変化 |
| - | *c. 次に示す傾向を含めたQMSのパフォーマンス及び有効性に関する情報 | + | * c. 次に示す傾向を含めたQMSのパフォーマンス及び有効性に関する情報 |
| - | | + | * ①顧客満足及び密接に関連する利害関係者からのフィードバック |
| - | *②品質目標が満たされている程度 | + | * ②品質目標が満たされている程度 |
| - | *③プロセスパフォーマンス、並びに製品及びサービスの適合 | + | * ③プロセスパフォーマンス、並びに製品及びサービスの適合 |
| - | | + | * ④不適合及び是正処置 |
| - | | + | * ⑤監視及び測定の結果 |
| - | *⑥監査結果 | + | * ⑥監査結果 |
| - | | + | * ⑦外部提供者のパフォーマンス |
| - | *d. 資源の妥当性 | + | * d. 資源の妥当性 |
| - | *e. リスク及び機会に取組むためにとった処置の有効性（6.1参照） | + | * e. リスク及び機会に取組むためにとった処置の有効性（6.1参照） |
| - | *f. 改善の機会 | + | * f. 改善の機会 |
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